Hoje em dia, a expressão “cardápio digital” não faz referência só a um tipo de solução, mas a vários: no tablet, em QR Code, no totem, para delivery… Tem pra todo gosto! Pra atender no salão, em balcão, o cliente que pede em casa ou no escritório…
Cada alternativa vai ser melhor para um determinado público, fluxo, ticket médio, formato de operação e assim por diante.
Entenda “cardápio digital” como um conceito, e suas diferentes opções como ferramentas. Explore-as neste artigo, investigando tudo o que você precisa saber para escolher dentro do portfólio da Abrahão Goomer e começar a usar agora mesmo!
1. Cardápio Digital em QR Code
O Cardápio Digital em QR Code elimina a necessidade de instalação de hardwares no espaço físico.
O cliente senta, escaneia o código que aparece no quadradinho fixado à mesa, visualiza o menu atualizado e faz o pedido, enviando-o imediatamente ao PDV do estabelecimento
Basta haver Wi-Fi disponível para quem não tiver conexão com a internet via 4G ou 5G!
Essa opção é usada em restaurantes que querem agilidade no atendimento presencial e eliminação de retrabalhos com a digitação de pedidos por parte dos garçons, por exemplo, onde há alta rotatividade e/ou equipes enxutas.
Assim como a próxima alternativa que você vai conferir, o Cardápio Digital em QR Code é especialista em vendas sugestivas e aumenta o ticket médio entre 20% e 40%, enquanto reduz custos operacionais.
Acabou um item ou precisou atualizar um preço? Faça isso em tempo real, com pouquíssimos cliques, sem reimpressão ou pausas na operação!
| Mensalidades e recursos Cardápio Digital para Delivery Plano Anual | |
|---|---|
| Plano Grátis (E sem taxas!) R$ 0,00 | Até 30 pedidos/mês + R$ 1,39 por pedido excedido; cardápio personalizável e link para compartilhar |
| Plano Básico Pedidos ilimitados R$ 99,90/mês | Pagamento online; customização de opcionais; identidade visual personalizada; acompanhamento de status dos pedidos; taxa de entrega automática; cupons de desconto; agendamentos e mais! |
| Plano Automatizar Atendente virtual no WhatsApp R$ 184,90/mês | + Programa de fidelidade; vendas sugestivas; impressões automáticas; gestor de cozinha; configuração de horários de produtos; destaques; integração com Google Analytics |
| Plano Integrar Logística simplificada e integrada R$ 299,90/mês | + Integração dos pedidos com seu sistema PDV; Entrega Sob Demanda do iFood; suporte premium |
2.Cardápio Digital no Tablet
Capaz de transformar cada mesa em um ponto de pedido e um único garçom em alguém que atende mais de uma dezena de mesas ao mesmo tempo, o Cardápio Digital no Tablet tem:
- Até três fotos por produto (em alta resolução)
- Sugestões automáticas de vendas e harmonizações
- Tela com tamanho e configurações excelentes para uso por todas as idades
- Espaço para descrições completas de cada item
- Botões para chamar garçom e pedir fechamento da conta
- Recurso exclusivo para precificação de pizza (alô, pizzarias!)
- Sinalizadores visuais para destaques, novidades e itens especiais
- Pesquisa de feedback personalizada
- E muito mais!
Por isso, faz sentido em restaurantes que queiram reforçar a oferta de uma experiência premium aos consumidores, despertar a curiosidade e a fome do consumidor de forma visual e/ou reduzir erros e desperdícios, mas mantendo a presença do garçom como suporte.
Além de tudo, vale dizer que o Cardápio Digital no Tablet também se integra às dezenas de PDVs parceiros da Abrahão Goomer, garantindo uma operação contínua, sem retrabalho e com fluxo de pedidos 100% automatizado da escolha do prato até a impressão na cozinha.
O investimento – a partir de R$ 379/mês – é maior do que aquele feito no QR Code, mas o ROI chega em questão de semanas ou, no máximo, dentro de alguns meses, afinal, o ticket médio sobe rapidamente, o giro de mesas aumenta e a produtividade da equipe dispara com menos erros e mais pedidos por hora.
3. Totem de Autoatendimento
O Totem de Autoatendimento da Abrahão Goomer, por sua vez, é a salvação dos lugares que precisam atender um grande fluxo de clientes sem vacilar (na cozinha, na cobrança, no manejo de fila…).
Ao implementá-lo, os donos desses estabelecimentos conseguem transferir parte do atendimento para um ponto fixo e digital, em que todo o processo de pedido e pagamento acontece com apenas alguns cliques, de forma interativa.
E isso reduz a espera, trabalhos manuais, custos com atendimento presencial e falhas humanas em horas de maior movimento.
Agora, lembra de ter lido lá na introdução deste artigo sobre “cardápio digital” ser um conceito, hoje em dia, não mais só um “aparelho”? Então!
Se o Totem de Autoatendimento faz parte dos vários tipos de menus inteligentes do portfólio da Abrahão Goomer, saiba você também que, dentro do leque de totens, existe mais de uma alternativa à sua disposição.
Implementou? Agora é só deixar o cliente usufruir de toda a autonomia.
Ele chega, analisa as opções de produtos individuais e de combos especiais, escolhe o que quer comer na tela interativa, personaliza o pedido e paga a conta imediatamente. Então, basta aguardar ser chamado.
Isso faz diferença por que o restaurante, mesmo se estiver numa praça de alimentação:
- Não depende de atendentes freelancers
- Não tem filas ou tem filas que andam rápido
- Faz muito upselling e cross-selling
- Reduz erros de comunicação que levam ao desperdício
- Pode realocar colaboradores para produção ou outras áreas operacionais
- Cobra com flexibilidade (são várias as formas de pagamento integradas aos Totens de Autoatendimento da Abrahão Goomer!)
O investimento no Cardápio Digital (software) começa em R$ 379/mês.
4. Cardápio Digital para Delivery
Último da lista dos quatro tipos de menus inteligentes da Abrahão Goomer, o Cardápio Digital para Delivery (comercializado pela Goomer) pode ser usado de graça por todo e qualquer dono de restaurante que queira vender fora do salão sem depender de marketplaces/aplicativos.
Ele é um cardápio em que não são cobradas taxas por pedido e com recursos exclusivos, como o cálculo automático de taxa de entrega e a integração ao Entrega Sob Demanda do iFood
Você divulga o link do seu menu nas redes sociais e no WhatsApp, o cliente abre sem precisar baixar nenhum app, navega pelas opções, escolhe o que vai pedir e envia o pedido diretamente para o PDV integrado do seu restaurante.
A comunicação acontece toda por WhatsApp, com um atendente virtual (chatbot) que tira dúvidas iniciais e transmite informações essenciais.
E a conta pode ser paga online, via Pix, cartão de crédito e débito, tudo integrado e com confirmação imediata para acelerar o preparo do pedido e garantir segurança para o negócio!
Sem precisar do intermédio de um operador humano, seu delivery ganha mais velocidade, precisão nos pedidos, redução de erros de comunicação e capacidade de atender mais clientes ao mesmo tempo ✓
| Mensalidades e recursos Cardápio Digital para Delivery Plano Anual | |
|---|---|
| Plano Grátis (E sem taxas!) R$ 0,00 | Até 30 pedidos/mês + R$ 1,39 por pedido excedido; cardápio personalizável e link para compartilhar |
| Plano Básico Pedidos ilimitados R$ 99,90/mês | Pagamento online; customização de opcionais; identidade visual personalizada; acompanhamento de status dos pedidos; taxa de entrega automática; cupons de desconto; agendamentos e mais! |
| Plano Automatizar Atendente virtual no WhatsApp R$ 184,90/mês | + Programa de fidelidade; vendas sugestivas; impressões automáticas; gestor de cozinha; configuração de horários de produtos; destaques; integração com Google Analytics |
| Plano Integrar Logística simplificada e integrada R$ 299,90/mês | + Integração dos pedidos com seu sistema PDV; Entrega Sob Demanda do iFood; suporte premium |
Faz sentido aliar o uso do Cardápio Digital para Delivery ao de outra alternativa deste artigo? Mande ver!
Essa é uma das estratégias mais inteligentes para quem quer escalar vendas.
Todo o ecossistema Abrahão Goomer conversa entre si: QR Code, Tablet, Totem e Delivery operam de forma integrada, o que significa que, ao usar dois ou mais Cardápios Digitais, você gerencia tudo em um único painel, com produtos devidamente sincronizados, estoque centralizado e pedidos fluindo diretamente para o mesmo PDV.
Sem cadastros duplicados, sem confusão de informação e sem gargalos operacionais!
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Agora você pode ler este e-book sempre que quiser. Agradecemos o interesse.
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