Imagine-se num restaurante, escolhendo a comida e a bebida no seu tempo sem nenhum tipo de pressão, analisando o menu sem precisar segurar uma folha de papel suja ou amassada e personalizando o seu pedido de acordo com as suas vontades ou necessidades.
É assim que o cardápio digital melhora a experiência do cliente!
Sejam voltadas ao delivery, em QR Code, tablet ou no formato de totem de autoatendimento, as tecnologias desenvolvidas pela Abrahão e pela Goomer – unidas desde dezembro de 2023 – trazem vantagens tanto para os estabelecimentos quanto para as equipes de atendimento e para o freguês.
Não à toa, ao implementá-las você terá tudo o que precisa para tornar o seu restaurante realmente infalível. Leia mais.
Qual o impacto do Cardápio Digital na experiência do cliente?
O Cardápio Digital Abrahão Goomer melhora a experiência do cliente através da automatização do atendimento. A ferramenta permite aos consumidores de restaurantes:
- escolher o que querem comer e beber no tempo deles;
- avaliar as opções disponíveis em diferentes idiomas (cardápio bilíngue);
- personalizar os pedidos de acordo com suas vontades ou restrições;
- receber sugestões de complementos e extras, escolhendo-as se quiser;
- visualizar de forma clara tanto fotos dos produtos quanto suas descrições e seus preços;
- chamar o garçom só quando desejado através de um clique de botão;
- fechar a conta e pagar sem precisar ir ao caixa (pagamento online); e
- fornecer feedbacks anônimos para o estabelecimento.
E não importa se você vai implementar a inovação na forma de cardápio em tablet ou de cardápio em QR Code, por exemplo, pois todos os caminhos levam aos melhores resultados!
Confira a seguir alguns dos principais benefícios para a sua gestão.
13 benefícios do Cardápio Digital Abrahão Goomer para bares e restaurantes
A lista é longa, mas aqui estão os principais diferenciais da adoção da tecnologia de cardápio digital por bares e restaurantes.
- Atendimento rápido e atencioso
- Menos gastos com freelancers
- Garçons atuando como representantes da marca
- Atualização de itens disponíveis em tempo real
- Até 40% mais lucratividade e rentabilidade
- Up-selling e cross-selling
- Gestão de pedidos facilitada
- Relatórios completos para tomadas de decisões
- Pedidos enviados direto para a cozinha
- Redução do desperdício de dinheiro e insumos
- Corte das despesas com impressões
- Muito mais valor agregado para a marca
- Integração com os melhores sistemas de gestão
Percebe como tudo está ligado de alguma forma à experiência do cliente? Implemente e comprove!
Como implementar o Cardápio Digital no seu negócio?
O primeiro passo da adesão será solicitar uma demonstração dos produtos Abrahão Goomer e conversar com um especialista da empresa para entender qual formato de assinatura e qual tecnologia melhor atende suas necessidades e as do seu público-alvo.
Em seguida, personalize o menu digital escolhido com a identidade visual do seu restaurante e acrescente a ele as diferentes categorias de produtos e os títulos, as descrições e os preços de todos os itens. Aproveite também para deixar indicadas as redes sociais do estabelecimento!
Treine a sua equipe para utilizar o recurso e também para que todos estejam aptos a orientar os consumidores sobre o uso, faça alguns testes e divulgue a novidade nos seus @s.
Finalmente, com o passar das semanas e dos meses, usufrua dos relatórios disponíveis no seu painel de gestão da Abrahão Goomer para descobrir o que está funcionando e o que pode ser melhorado!
Ainda não tem certeza de que o seu restaurante precisa de um cardápio inteligente? Assista ao vídeo abaixo:
Tome uma decisão o quanto antes se quiser diferenciar seu negócio da concorrência.
E-book enviado com sucesso!
Agora você pode ler este e-book sempre que quiser. Agradecemos o interesse.
Deixe seu comentário